Plena Pro

Sıkça Sorulan Sorular – Merak Ettikleriniz

Plena Pro ürünlerinin Türkiye içinde veri saklama politikası nedir?

Plena Pro, insan kaynakları, personel dosyaları ve maliyet yönetimine ait kullanıcı verilerini KVKK mevzuatına uygun bir şekilde Türkiye sınırları içerisinde saklama politikası olarak takip etmektedir.

Plena Pro hangi sektörlere için uygundur?

Tüm sektörlerdeki küçük, orta ve büyük ölçekli firmalar için uygundur. Özellikle İK süreçlerini dijitalleştirmek ve maliyet yönetimini kolaylaştırmak isteyen kurumlar için idealdir.

Plena Pro uzaktan çalışma süreçlerine uygun mu?

Kesinlikle. Web ve mobil erişim imkanı sayesinde Plena Pro, hibrit ve uzaktan çalışma sistemleriyle tam uyumludur.

Plena Pro ürünlerini hangi platformlarda kullanabilirim?

Plena Pro, web tabanlı bir sistemdir ve internet bağlantısı olan tüm cihazlardan erişilebilir. Plena İnsan ve Plena Masraf ürünleri ayrıca iOS ve Android mobil uygulamaları üzerinden de kullanılabilir. Böylece kullanıcılar, diledikleri yerden kolayca işlem yapabilir.

Plena Pro'nun güvenlik protokolleri nelerdir?

Plena Pro, yüksek güvenlik standartlarına sahip altyapısıyla korunur. Sistemimiz düzenli olarak yük ve sızma testlerine tabi tutulur, veri güvenliği sürekli olarak izlenir ve güncellenir. Güvenlik politikalarımız hakkında detaylı bilgi için iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Plena Pro ürünlerinin deneme süresi nedir?

Plena Pro ürünleri, özelliklerini deneyimleyebilmeniz için ücretsiz deneme süresi sunar. Örneğin, Plena İnsan için 15 günlük ücretsiz deneme imkanı bulunmaktadır. Diğer ürünlerin deneme süreleri hakkında bilgi almak için lütfen iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Plena Pro ürünlerinin lisans ücretleri nasıl belirleniyor?

Plena Pro ürünlerinin lisanslama ücretleri dönemsel olarak değişebilir. Güncel fiyatlandırma bilgileri için lütfen iletişim sayfamızdan uzmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Plena Pro'nun eğitim ve destek hizmetleri nelerdir?

Plena Pro kullanıcılarına ürünlerin etkin kullanımını desteklemek amacıyla kapsamlı eğitim ve destek materyalleri sunulmaktadır. Plena Pro ürünlerini kullanmaya karar veren müşterilerimize, yaklaşık 1-2 saatlik ürün tanıtım ve kullanım eğitimi verilir. Ayrıca ihtiyaç duyulması halinde, Destek Birimimiz bire bir kullanıcı desteği sağlamaktadır.

Plena Pro’nun müşteri destek hizmetleri hangi saatlerde aktiftir?

Plena Pro’nun müşteri destek ekibi, Pazartesi–Cuma günleri 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Destek talepleriniz için 0850 242 0798 numaralı destek hattımızdan, in**@***na.pro e-posta adresinden ya da iletişim formumuz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizdeki canlı sohbet özelliği üzerinden de anlık destek alabilirsiniz.

Plena Pro ekibi insan kaynakları süreçlerinde tecrübeli mi?

Evet. Plena Pro ekibi, insan kaynakları alanında uzun yıllara dayanan bilgi birikimi ve saha deneyimine sahiptir. Ürünlerimiz, İK profesyonellerinin gerçek ihtiyaçları göz önünde bulundurularak geliştirilmiştir. Bu sayede hem kullanıcı dostu hem de süreç odaklı çözümler sunar.

Plena Pro ürünleri sadece web üzerinden mi kullanılabilir?

Plena Pro ürünleri internet olan her yerden bilgisiyar, tablet ya da mobil cihaz üzerinden anlık olarak rahatlıkla erişebilir ve kullanabilirsiniz.

Plena Pro ürünlerini kullanmak istiyorum. IT desteğine ihtiyacım olacak mı?

Hayır. Plena Pro ürünlerini kullanmaya karar vermeniz durumunda satın alma süreci tamamalandıktan sonra sistemi hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Plena Pro’yu özel bulut (private cloud) veya kurum içi sunucu (on-premise) olarak tercih edersem fiyatlandırma farklı olur mu?

Evet. Özel bulut veya kurum içi sunucu kurulumları, altyapı, bakım ve destek hizmetleri açısından farklı gereksinimler içerdiğinden standart bulut çözümlerine göre fiyatlandırma değişiklik gösterebilir. Kurumunuza özel en uygun çözüm ve fiyat teklifini almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Plena Pro ürünlerinde hangi özelleştirme seçenekleri mevcuttur?

Özelleştirme seçenekleri hakkında bilgi almak için lütfen iletişim sayfasından bize ulaşın.

Yeni güncellemeler için ödeme yapmam gerekir mi?

Plena Pro lisansınız kapsamında, düzenli olarak sunulan sistem güncellemeleri için ek bir ücret ödemezsiniz. Ancak lisans kapsamında olmayan, isteğe bağlı eklenen ana modüller için ek maliyetler söz konusu olabilir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Sistem sürüm (versiyon) geçişlerinde bilgilendirme nasıl yapılır?

Plena Pro’da gerçekleştirilen versiyon geçişleri ve büyük güncellemeler öncesinde, kullanıcılarımız e-posta ile önceden bilgilendirilir. Güncellemelerin içeriği, kullanıcıya etkisi ve varsa planlı bakım süreçleri detaylı şekilde paylaşılır. Böylece kullanıcılarımız sistemdeki değişikliklere önceden hazırlanabilir.

Plena Pro ile mevcut sistemimiz arasında entegrasyon yapılabilir mi?

Evet. Plena Pro, birçok ERP, bordro ve muhasebe sistemine entegre edilebilir. Entegrasyon seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

BİZE ULAŞIN

Plena Pro ürünleri, insan kaynakları ve özlük işlerinde verimliliği artırarak, işe alım süreçlerini hızlandırarak, performans analizi sağlayarak ve işgücü trendlerini tahmin ederek önemli faydalar sunar.
Ayrıca, kişiselleştirilmiş deneyimler sağlamak, insan hatalarını azaltmak ve çeşitlilik ve eşitliği teşvik etmek gibi alanlarda da yardımcı olurlar.