Aktif Dinleme
İngilizce: Active Listening
Aktif dinleme, bir kişinin konuşmacının söylediklerini tam olarak anlamaya çalışarak dinlemesi sürecidir. İnsan kaynakları süreçlerinde, özellikle performans değerlendirmeleri, çalışan geri bildirimleri ve mülakatlarda aktif dinleme becerisi büyük önem taşır. Empati kurma, beden dili kullanımı ve geri bildirim verme gibi unsurlar aktif dinlemenin temel bileşenlerindendir.
İlgili terimler
Performans DeğerlendirmePerformans değerlendirme, çalışanların belirlenen hedefler ve kriterler doğrultusunda gösterdiği başarı…Geri BildirimGeri bildirim, çalışanların performanslarını geliştirmek ve iş süreçlerini iyileştirmek amacıyla yapılan…AidiyetAidiyet, çalışanların kendilerini organizasyonun bir parçası olarak hissetmelerini ifade eder. Çalışan…ArabulucuArabulucu, işyerinde veya iş hukuku kapsamında taraflar arasındaki uyuşmazlıkları çözmek için tarafsız bir…