Aktif dinleme, bir kişinin konuşmacının söylediklerini tam olarak anlamaya çalışarak dinlemesi sürecidir. İnsan kaynakları süreçlerinde, özellikle performans değerlendirmeleri, çalışan geri bildirimleri ve mülakatlarda aktif dinleme becerisi büyük önem taşır. Empati kurma, beden dili kullanımı ve geri bildirim verme gibi unsurlar aktif dinlemenin temel bileşenlerindendir.