Beklenti yönetimi, çalışanların ve işverenlerin birbirlerinden olan beklentilerini açık ve net bir şekilde belirlemesini sağlayan süreçtir. İnsan kaynakları açısından, işe alım sürecinde, performans yönetiminde ve kariyer planlamasında kritik bir rol oynar. Etkili bir beklenti yönetimi, iş tatminini artırırken, yanlış anlamaların ve işten ayrılmaların önüne geçilmesine yardımcı olur.
Beklenti yönetimi kapsamında:
- İşe Alım Süreci: İşverenler, iş tanımlarını net bir şekilde belirleyerek adayların işe dair doğru beklentiler oluşturmasını sağlamalıdır.
- Performans Yönetimi: Çalışanlara performans kriterleri ve hedefleri hakkında düzenli geri bildirim verilmelidir.
- Kariyer Planlaması: Çalışanların kariyer beklentileri ile organizasyonun sunduğu fırsatlar arasında uyum sağlanmalıdır.
Başarılı beklenti yönetimi, iş ilişkilerinde güveni artırarak hem çalışan hem de işveren açısından sürdürülebilir bir çalışma ortamı oluşturur.