Çatışma yönetimi, iş yerinde ortaya çıkan anlaşmazlıkları etkili bir şekilde çözmeyi amaçlayan stratejik bir süreçtir. Çalışanlar arasındaki iletişim eksiklikleri, farklı beklentiler ve iş yükü dengesizlikleri çatışmalara neden olabilir. İnsan kaynakları yönetimi, çatışma yönetiminde tarafsız bir yaklaşım sergileyerek yapıcı diyaloglar oluşturmalı, arabuluculuk mekanizmaları geliştirmeli ve çalışanları uzlaşmaya teşvik etmelidir.